分類: 從新聞裡學自救
如果飛行員無法駕駛客機,會發生什麼事?
簡短回答
如果一位飛行員無法駕駛,另一位會接手並落地;這種情況很少見,機組員也受過相關訓練。乘客要做的是爭取時間,等有資格的人接手,而不是去降落一架客機。
飛行員在飛行中生病會怎樣?
客機上有兩名飛行員。如果其中一位無法駕駛,也就是所謂的失能,另一位就會接手並落地。FAA 的指引說,飛行員和空服員的訓練都應涵蓋這種情況。
這很少見。澳洲的運輸安全調查機構 ATSB 在 2016 年 2 月報告,2010 年至 2014 年間,在高載客量的航空公司航班中,大約每 34,000 班發生一次。由於是多名飛行員組成的機組,它通常只造成很小的影響。
如果兩位飛行員都無法駕駛呢?
兩位飛行員都失能更加罕見;ATSB 指出,同一航班的飛行員吃不同的餐點,一直是有效的防範方法。協助可以來自機上有資格的人,例如休假中的飛行員,也可以來自航管,航管會給遇險的飛機最大限度的協助。
自動駕駛自己能做什麼?
自動駕駛會保持飛行員設定的高度和航向,自動油門(控制發動機推力)則保持選定的速度。許多現代客機在飛行員選擇使用時可以自動降落,但如果機組員失能,沒有任何東西會啟動它。
自 2020 年起,已有幾款小型飛機取得認證,配備飛行員或乘客都能啟動的緊急自動降落:它會選擇機場、呼叫航管並自動降落。就我們所知,客機上沒有這樣的乘客按鈕。
乘客能把客機降落嗎?
在 YouGov 於 2023 年 1 月 2 日對 20,063 名美國成年人所做的調查中,13% 非常有信心、19% 有點信心,認為自己在緊急情況下只靠航管協助,就能安全降落一架客機。航空研究人員認為,沒有受過飛行訓練的人,成功機率接近零。
真實發生過的乘客降落,多半是小型、簡單的飛機。2022 年 5 月,一名沒有飛行經驗的乘客在飛行員突然生病後,在一名管制員的引導下,讓一架小型單發飛機降落。那不是客機。
根據新聞報導,2026 年 9 月 30 日,一架窄體客機的駕駛艙內發生激烈衝突,飛機隨即急速俯衝。一名乘客搆到了操縱裝置,飛機開始改平。隨後,機上兩名休假飛行員接手,讓飛機安全降落。調查仍在進行中。乘客要做的是爭取時間,等有資格的人接手,而不是去降落一架客機。
不該做的事
- 覺得哪裡不對時,不要等,立刻告訴機組員。
- 機組員正在駕駛時,即使是陡峭下降,也不要碰操縱裝置。
- 不要用力拉或推操縱裝置;俯衝中這樣做可能損壞飛機。
- 不要嘗試讓飛機落地,也不要無視機組員和航管。
常見問題
飛行中如果飛行員昏倒了,會怎樣?
另一位飛行員會接手並落地。在 FAA 一項針對 1993 年至 1998 年美國航空公司飛行員的研究中,最嚴重的七個案例裡有五個是這樣處理的,而第二位飛行員被認為是最重要的安全因素。
有航管協助,我能把飛機降落嗎?
管制員曾經用無線電一步步引導小型飛機上的乘客降落,但專家認為,沒受過訓練的人要讓客運飛機降落,成功機率接近零。在客機上,請告訴機組員、爭取時間,並聽從每一項指示。
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相關講解
資料來源
連結的資料來源為英文。
- 2010 年至 2014 年的飛行員失能事件(研究報告 AR-2015-096,2016 年 2 月) (澳洲運輸安全局(ATSB))
- 美國航空公司飛行員的飛行中醫療失能與功能受損:1993 年至 1998 年(DOT/FAA/AM-04/16,2004 年 10 月) (FAA 航太醫學辦公室)
- 諮詢通告 120-48A,《飛行機組員與空服員之間的溝通與協調》(2020 年) (FAA)
- JO 7110.65 號命令,《空中交通管制》,第 10 章第 1 節:緊急狀況,總則 (FAA)
- 《航空資訊手冊》,第 6 章第 3 節:遇險與緊急程序 (FAA)
- 《先進航空電子設備手冊》(FAA-H-8083-6),第 4 章 自動飛行控制 (FAA(副本由美國政府出版局代管))
- FAASTeam 通告:緊急自動降落概述(2023 年 7 月) (FAA 安全團隊)
- 關於 FAA 核准小型飛機緊急自動降落系統的文章(2020 年 5 月) (Aerospace America(AIAA))
- 每日問題:僅依靠航管,對安全降落客機的信心(2023 年 1 月 2 日) (YouGov)
- 近半數受訪男性認為自己能讓客機降落,專家並不同意(2023 年 11 月) (The Conversation)
- 飛行員倒下,乘客在完全不會飛行的情況下接手(2022 年 5 月) (Associated Press,經 MPR News 轉載)
- 關於 2026 年 9 月 30 日航班及調查的新聞報導 (CBS News)
- 關於協助重新掌控飛機的乘客的新聞報導(2026 年 10 月 1 日) (The Canadian Press,經 CTV News 轉載)
- 關於 2026 年 9 月 30 日航班調查的新聞報導(2026 年 10 月 1 日) (Associated Press,經 South China Morning Post 轉載)
- 《飛機飛行手冊》(FAA-H-8083-3C),第 5 章 預防與改出異常姿態 (FAA)
關於這些講解
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